入会・来店までの手順(秦野本店)

本ページで入会の手順をご案内致します。
※本ページはブックマークを推奨します。
事前に本ページを熟読せず、手順通り実施いただけない方のご契約・ご来店はご遠慮いただいております。

はじめに(必ずお読みください)

※必ずお読みください

もし、本ページをLINE上で開いている場合は、非常に登録がしにくいため、必ず普段使っているChromeやSafariなどのブラウザで開いて作業ください。

 

 

★必ず事前に「Step5」まで実施してからご来店ください。
※手順を実施せず、当日「扉が開かない」という問い合わせには対応できません。また、返金も不可となりますので必ず実施ください。

来店まではざっくりと以下の流れとなります。

Step①新規会員登録
Step②プラン/チケットの購入
Step③予約
Step④Akerunアプリのパスワード設定
Step⑤Akerunアプリのダウンロード・ログイン(←来店前までに実施)
Step来店し、Akerunアプリで解錠

※既に会員登録済みでマイページにアクセスしたい方はこちら

※不明点ある場合は公式LINEにてご質問ください。

Step1.『新規会員登録』

以下のスターセルフ会員サイトに遷移し、会員登録します。
現在新規会員登録停止中

以下、会員登録画面に遷移しますので、必要情報をご入力ください。

※重要※
docomo、softbank、auのキャリアメールは届きません。gmailやicloud、yahooメールなどを推奨いたします。

※未成年の方で、保護者のスマホで入退室する場合
→新規会員登録で入力する情報は「未成年のご本人の情報」を入力ください。(本人確認書類は保険証やマイナンバーカード、マイナンバー通知書)

 

セルフ脱毛同意書を必ずご確認いただき、チェックを入れて「会員登録」をクリックします。

※超重要※ここで入力したメールアドレスは解錠アプリ(Akerunアプリ)のログインでも使いますので、覚えておいてください。

 

 

会員登録が完了したら、スターセルフからメールが届くので、URLをクリックしてメールアドレスの確認を必ず済ませてください。

 

※本人確認書類を運営事務局で確認後、チケット・プランの購入が可能に

新規会員登録時に提出いただいた本人確認書類を運営事務局で確認しますので、しばらくお待ちください。(通常24時間以内に確認いたします)
本人確認完了後にチケット・プランの購入が可能になります。

スターセルフ運営事務局での本人確認が完了次第、次のように「本人確認済」マークが付与されます。(登録いただいたメールにも通知されます)

 

Step2.『希望のプランを購入する』

新規会員登録、本人確認まで完了したら、希望のプランを購入します。スターセルフでは次の3種類のプランを用意しています。

  • 初回限定お試しトライアルプラン(1000円/25分)
  • 月額制サブスクプラン(25分/45分/65分)
  • 都度払いチケット(45分/65分)

上記、それぞれの購入方法をご紹介します。

初回限定お試しトライアルプラン(1000円/25分)を購入する場合

お試しトライアルプラン(1000円/25分)を購入したい方はこちらをクリック
初回限定お試しトライアルプランの場合は、次の画面に移動します。

https://star-self.hacomono.jp/reserve/schedule/1/1/

「セルフ脱毛お試しトライアルプラン(1000円/初回のみ)」をクリックし、日時を決めて予約します。

※お試しトライアルの場合のみ、会員登録済の方であればどなたと入室いただいても結構です。

月額制サブスクプラン(25分/45分/65分)を購入する場合

月額制サブスクプラン(25分/45分/65分)を購入したい方はこちらをクリック
月額制サブスクプランを購入する場合、以下のマイページに移動します。

https://star-self.hacomono.jp/mypage/

「プラン新規契約」をクリックし、希望の時間プランをクリックします。

 

※入会日を選択しますが、月の途中で入会された場合、日割りで計算で請求されるのでご安心ください。

 

※最初は以下のように「初月日割り分」と「翌月分」のご請求になります。

サブスク(定額制)プランの契約が完了しましたら予約はこちらをご覧ください。

都度払いチケット(45分/65分)を購入する場合

都度払いチケット(45分/65分)を購入したい方はこちらをクリック
都度払いチケットを購入する場合、以下のマイページに移動します。

https://star-self.hacomono.jp/mypage/

「チケット購入」をクリックします。

 

これで都度払いチケットの購入が完了し、予約する場合はこちらをご覧ください。

Step3.『予約する(月額サブスク・都度払いチケットの場合のみ)』

※Step3はトライアルプランの予約時は不要です。

予約をするには次の画面で、購入済みプラン・チケットの時間をクリックします。

 

次に希望の日時、時間帯を選択して予約しましょう。

お二人で入室する場合の予約方法

お二人で入室する場合の予約方法を見る
お二人で入室する場合、以下のルールを遵守ください。

入室ルール
お試しトライアルの場合 会員登録済の方であればどなたと入室いただいてもOKです。
「定額制サブスクプラン」「都度払いチケット」の場合 お二人とも「定額制サブスクプラン」と「都度払いチケット」のいずれかを契約・所持している必要がございます。(どちらかお一人がご予約ください。)

入室後、お名前を記載する紙をデスク上にご用意しておりますので記載し、デスク上のポストへ入れてください。

Step4.『akerun(解錠アプリ)のパスワード設定』※初回予約後24時間以内に実施

※注意※
この手順は必ずメール到着後「24時間以内」に実施ください。

解錠アプリakerunから下記のメールが届きますので、URLをクリックします。

 

以下akerunのパスワード設定画面に遷移するので、ご希望のパスワードを入力します。
akerunアプリのログインに使用するので、忘れないようにしてください
※パスワードは必ず英字大文字、小文字を一文字ずつ含めてください。

※Androidの場合、英字大小文字を含めないと以下の文字化けエラーが出る場合があります。

 

これでAkerunのパスワード設定は完了です。

 

※万が一24時間以内に設定できなかった場合は以下をお読みください。
https://star-self.jp/akerun-pass-24/

Step5.『akerunアプリをダウンロードし、アプリにログイン』

「Akerunアカウント設定のご案内」メールが届いているので、アプリダウンロードページURLをクリックします。

Akerunアプリをダウンロードします。

 

※似たアプリがあるので間違わないようにしてください。

 

Akerunアプリを開き、利用規約に同意し、「次へ」をクリックします。
お使いの製品は「Akerun」をお選びください。

 

 

「スターセルフに会員登録をした際のメールアドレス」「Step4で設定したパスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします。

※超重要※スターセルフに会員登録をした際のメールアドレスを必ず入力ください。

 

Bluetoothの使用は必ず許可ください。

 

Androidの場合、以下のポップアップが表示されることがありますが、位置情報へのアクセスを必ず許可ください。

 

予約時間になる前は以下のように表示されます。

 

予約時間4分前になると、次の画面となり、解錠が可能な状態となります。

【重要】Androidの方への注意点

Androidの方は必ずここをクリックして確認ください。
Androidの方は、必ず位置情報の設定をONにしていただくようお願いいたします。

位置情報の設定がOFFになっているとAkerunが動作しませんのでご注意ください。

 

Step6.スターセルフ店舗にて解錠

スターセルフ店舗のドア前にて、Akerunアプリを起動します。

 

「タップして状態を取得」をクリックすると、次の画面になりますので、「タップして解錠」をタップします。

 

「カチャン」と音がして鍵が開いたら入室ください。

閉めると自動的に鍵が閉まります。

 

※退室時も同様にAkerunアプリで鍵を開けてください。

Step7.セルフ脱毛規約同意書に名前を記入(初回のみ)

セルフ脱毛規約同意書に日付、名前を記入し、黒いポストへ入れてください。(この作業は初回のみです。)

 

 

Step8.セルフ脱毛開始

利用手順を見ながら、セルフ脱毛を開始します。

利用手順は次のように分かりやすく記載しているのでご安心ください。

 

お時間を守り、自由気ままに脱毛をお楽しみください。

Step9.片付けをして退室

片付けの手順を読み、簡単な整頓と清掃をして退室します。

退室時も、入室時と同様にAkerunアプリで鍵を解錠ください。

※要注意
予約時間が過ぎると、Akerunアプリが使えなくなり、
解錠できなくなりますので、十分お気を付けください。