Q&A

A. 痛みはほぼありません。ただし、毛の濃い部分はややチクっとする可能性はあります。

A. 安全に配慮し、運営しておりますので全く危険ではありません。ただし、ルールを守らずに使用された場合は怪我などのリスクはございますのでご注意ください。

A. スターセルフの脱毛機は業務用のオリジナルマシンを使っております。当マシンは有名サロンと同様のSHR方式という最新の高速連射可能な脱毛方式を採用しています。短時間で広範囲を脱毛でき、痛みがほぼなく安全性が高いのが特徴です。

A. はい。従来の脱毛方式（IPL方式）のようにポロポロ抜けるわけではなく、徐々に薄くなっていきます。数回通っていくうちに効果を実感できるようになります。

A. スターセルフの脱毛は永久脱毛ではございません。個人差がありますが、時間が経つと生えてくる可能性はございます。（生えない方も多いです）
ただし、世の中では、医療脱毛を永久脱毛だと広く認識されておりますが「ニードル脱毛」以外に永久脱毛をする手段はございません。
医療脱毛で使われるレーザー脱毛は永久に毛が生えてこない脱毛ではないので、ご注意ください。

A. 同じ箇所の脱毛の場合、10日〜2週間毎に当てることで、減毛・抑毛効果が期待できます。それ以上短い期間で脱毛すると肌トラブルの原因になりますのでお控えください。
（期間や回数はあくまで平均的な結果の内容です。個人差がありますので断言はできないことをご了承ください）

A. 定期的に当てることで、8～10回程で効果を感じていただけると思います。
月3回の頻度で12回程(約4ヵ月)の脱毛でご満足される方もいらっしゃれば、ご満足されるまで1年以上かかる方もいらっしゃいます。
（期間や回数はあくまで平均的な結果の内容です。個人差がありますので断言はできないことをご了承ください）

A. はい。ただし、濃いヒゲの場合は脱毛完了まで20回以上の長期間かかることもございます。ヒゲの濃さに左右されますので、個人差があることをご了承ください。

A. はい。基本的に脱毛マシンが身体に害を及ぼす事はありません。
ただし、禁忌部位やルールを守らずに使用された場合は怪我などのリスクはございますのでご注意ください。利用規約や禁忌事項は厳守してください。

A. タトゥーをしていない箇所だけ脱毛できます。
タトゥーから3〜4cmほど離れた箇所でしたら脱毛可能です。
タトゥーをしている箇所に脱毛マシンの光を当てることは絶対におやめください。火傷や変色のリスクがあります。

A. 飲酒すると血流が良くなり体温が上昇するため、赤み・かゆみなどの肌トラブルが起きやすくなります。セルフ脱毛当日の飲酒はお控えください。

A. 運動すると血流が良くなり体温が上昇するため、赤み・かゆみなどの肌トラブルが起きやすくなります。セルフ脱毛当日は激しい運動はお控えください。

A. 脱毛の影響で汗が増えることはありません。しかし、脱毛箇所を意識することで心意的な要因による多汗症が起こることも稀にあるようです。これは一時的なもので、ほとんどの方が自然に治ると言われています。

A. はい。VIOの脱毛は可能です。
ただし、脱毛前後に脱毛機ハンドピース（照射面）の消毒をよく行っていただきますようお願い致します。

A. 毛が濃くなる可能性は低いです。
毛が濃くなったり、太くなる現象を「硬毛化」と呼び、明確な原因は解明されていませんが、脱毛マシンの光により毛根が活性化されて起きるのではないかと推測されています。

光を毛のメラニン色素に反応させて脱毛を行うIPLやSSC方式と呼ばれる脱毛では、毛が濃くなる可能性が1〜10%の確率で起こります。

スターセルフで採用しているSHR方式の脱毛機なら、理論上硬毛化が起こることはないとされております。

A. 日焼けの度合いによりますが、前提として日焼け前後2週間ずつは脱毛厳禁です。
日焼けしてすぐの赤みが残った状態や、脱毛後に日焼けをする予定がある時は利用できません。場合によっては火傷をしてしまいます。
それ以外の期間でうっすらとした日焼け程度でしたら可能な場合が多いですが、濃い小麦色の日焼けの場合にはできません。

A.ニキビを含め肌荒れしている箇所への照射は行わないようお願い致します。
ニキビや肌荒れ箇所を避けて照射いただくか、もしくは店内に設置してありますほくろ隠しシールでニキビを隠し照射いただく方法もございます。ただし、ニキビや肌荒れが広範囲にわたり避けることやシールで隠すことが難しい場合には、脱毛はご遠慮ください。

尚、シールにより肌荒れが悪化してしまう可能性もございますので、その点はご注意ください。

A. VIO以外は脱毛可能です。

しかしながら、生理中はホルモンバランスが崩れるため肌トラブルが起きやすく、脱毛効果にも影響がでますので当サロンでは生理中のセルフ脱毛はお控えいただくことを推奨しております。

A. スターセルフでは事前に医師にご相談をされることを推奨しております。
基本的に肌が荒れているような場合には脱毛はご遠慮ください。

A. ピル服用中の脱毛につきましては、はっきりとした医学的根拠やデータを持ち合わせていない為当サロンとしては推奨はできません。
ピルを含めまして脱毛時のお薬の服用につきましては、お医者様へ事前にご相談の上でご利用いただくことを推奨致します。
尚、万が一副作用や体調に関わる問題が発生してしまいました場合でも自己責任となりますので予めご了承ください。

A. スターセルフでは妊娠中のセルフ脱毛はご遠慮いただいております。

妊娠中はホルモンバランスが乱れるため、肌トラブルが起きやすく脱毛効果が現れにくい上に脱毛中に気分が悪くなる恐れもあります。医療脱毛や光脱毛が胎児に悪影響が及ぶといった報告はありませんが、念のため妊娠中の脱毛はお控えいただいております。

A. はい。事前の自己処理は必須です。
脱毛箇所はご自身でカミソリや電気シェーバー等を使って剃毛し終わっていることが必須となります。
自己処理をしてない場合ムダ毛が光の邪魔になるため脱毛効果が半減してしまう上に火傷のリスクも出てきてしまいますので、必ず自己処理行ってください。店舗でも100円にてカミソリを販売しておりますのでご都合に応じてご購入ください。

A. はい。脱毛後は肌が乾燥しやすく、肌トラブルが起きやすい状態になりますのでアフターケアがとても重要です。
セルフ脱毛をした箇所は入念に保湿を行い、赤みが気になる場合は冷たいタオルなどで冷やしてクールダウンをしてください。

A. スターセルフでは13歳からセルフ脱毛することが可能です。

13歳の方は親権者のご同行、未成年の方は親権者の同意書のご提出が必須になります。

A. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。それでも確認できない場合、以下、LINEにてお友達登録登録いただき、お名前とメールアドレスをご連絡ください。

A. ご入室方法やマシンのご利用方法などはメールで送付しておりますので、メールの確認できる携帯電話（スマートフォン）やタブレットのみ必要となります。

A. はい。カップルやお友達同士など、お2人でのご利用も可能です。 ただし、お2人ともスターセルフの会員であることが必須になります。 尚、3人以上でのご利用は不可となっております。 ※スターセルフの会員でない方のご入室は不法侵入となりますので、防犯カメラなどの映像から発覚した際はしかるべき措置をお取り致します。

A. 当サロンの鍵はオートロックで常時鍵がかかっており、鍵の開け閉めの際にはサポートセンターへ通知があり、どなたが入退室されたかしっかりとわかるようになっております。ご予約時間のお客様しか入れないシステムになっておりますので脱毛中に他のお客様が間違って入室されることはありません。
防犯の為、入口のみ監視カメラが設置されています。（もちろん脱毛ルームは一切映らないよう調整しておりますのでご安心ください）

A. はい。とても簡単な操作で脱毛が可能ですのでご安心ください。脱毛の流れを記したわかりやすいマニュアルもご用意してありますので、そちらを見ながら操作していただけます。

A. 申し訳ありませんが、お一人様が持てる予約数は一枠のみになります。

尚、お一人様1日に一枠のみご利用が可能となります。次の予約が取れるのは当サロンの利用枠を消化後となります。

A. ありません。次のお客様のご予約と間隔が空いておりますので鉢合わせるようなことはありませんのでご安心ください。

A. はい。解約時はメール（kaiyaku@star-self.jp）にてご連絡ください。
毎月17日までご連絡いただければ、当月の解約とさせていただき、次回以降の請求は発生いたしません。
なお、日割り分等での返金は承っておりませんのでご了承ください。
※定期課金において最低継続月数をお約束いただいている場合、最低継続月期間内の解約は10,000円の違約金をお支払いいただきます。

A. 契約プランを変更する場合はメール（kaiyaku@star-self.jp）にてご連絡ください。毎月17日までご連絡いただければ、翌月からプランを変更させていただきます。

A. 脱毛時は目を保護する為、備え付けのサングラスのご使用は必須となります。
（セルフ脱毛の為、自己責任でご利用いただいております）

A. ジェルは必ずお塗りいただいております。ジェルを塗らない場合、肌トラブルのリスクや照射漏れによる脱毛効果への影響が懸念されるため、ジェルの使用を推奨しております。また、備え付けの専用ジェルは美容成分も含まれておりますので、脱毛後はそのままお肌へなじませていただけます。

A. 毎日定期的にスタッフが訪問し清掃・消毒を行っております。
またアルコール消毒液も備え付けられておりますので、気になる場合にはご自身でお好きなだけ消毒も行っていただけます。
脱毛器の持ち手や肌に触れる箇所の消毒なども徹底しておりますのでご安心ください。

A. 申し訳ございませんが緊急時以外お電話でのサポートは行っておりませんので、メールもしくはLINEでのお問い合わせをお願いいたします。

A. はい。24時間365日ウェブ予約で簡単に予約できます。ご都合の良い日時でご予約をお取りください。

同じ箇所の脱毛の場合は10日〜2週間ほどあけてください。それより短いと肌トラブルのリスクがありますのでご注意ください。

A. はい。3時間前までマイページから変更できます。予約まで3時間を切る場合は直接以下LINEにてご連絡ください。

A. 当店は完全無人店舗の為キャッシュレス決済となっております。
クレジット決済のみご利用可能です。

A. 通常は初回に入会金11,000円・事務手数料3,300円がかかりますが、現在新規ご入会キャンペーン中の為、ご購入プランの料金以外の初期費用等は一切かかりません。
もちろん入会金や事務手数料等はご入会後でも今後一切発生しませんのでご安心ください。
※定額制プランの場合は、3ヶ月の継続いただくことが条件となっております。

A. 申し訳ございませんが領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード会社より発行されるご利用明細書を領収書としてご利用ください。

A. ご利用料金ページをご参照ください。

→料金ページはこちら